เนื่องจากในทุกวันนี้การซื้อขายสินค้าบนโลกออนไลน์เป็นที่นิยมกันอย่างมากทั้งบน Facebook Instagramและ Line จะมีวิธีประชาสัมพันธ์ให้คนรู้จักเราได้อย่างไร และควรให้ความสำคัญกับความเชื่อถือของร้านค้าเป็นสำคัญ เมื่อลูกค้าเข้ามาที่ร้านค้าแล้ว เกิดความรู้สึกเชื่อใจว่าร้านค้านี้ สามารถให้ในสิ่งที่เขาต้องการได้ โดยการจะสร้างความน่าเชื่อถือของร้านค้านั้น สามารถกระทำได้ดังนี้
1.การสร้างเว็บไซต์ให้ดูดี เข้ากับคอนเซ็ปต์ของสินค้า จัดวางรูปแบบให้เป็นระเบียบ แยกหมวดหมู่สินค้าชัดเจน
2.ให้รายละเอียดข้อมูลสินค้าที่ครบถ้วน ชัดเจน แสดงราคา ส่วนลด
3.รูปภาพต้องสวย และถ้าสินค้ามีรายละเอียดเยอะ ต้องถ่ายหลายๆ มุม โดยใช้ instagramช่วยได้ หรือตกแต่งรูปสินค้าให้สวยงามด้วย Photoshop
4.แจ้งเรื่องการติดต่อที่ชัดเจน ถ้ามีร้านค้าจริงก็ใส่แผนที่ลงไปด้วย ซึ่งอาจจะใช้ Google Maps ช่วยด้วยก็ได้ หรือมีแฟนเพจ Facebook ก็ติดต่อทางกล่อง
5.แจ้งรายละเอียดในการจัดส่งในส่วนของราคาในการจัดส่ง และวันที่ได้รับสินค้าให้ชัดเจนโดย มีตัวเลือกค่าจัดส่ง EMS ฟรีเพิ่มขึ้นมา หรือแสดงตัวเลือกค่าจัดส่ง สำหรับการสั่งซื้อสินค้าที่มีน้ำหนักรวมเกิน เป็นต้น
6.ควรระบุวิธีการชำระเงินให้ชัดเจน ว่าร้านค้ารับการชำระเงินด้วยวิธีในบ้าง อาจจะใช้วิธีโอน หรือจ่ายผ่าน Paypal
7.มีบทความเกี่ยวกับสินค้าด้วยจะดีมาก เพราะบางครั้งลูกค้าต้องการคำแนะนำในการใช้สินค้า วิธีดูแลเก็บรักษาสินค้าเหล่านั้นจะดีมาก เพราะช่วยให้ลูกค้าสนใจสินค้ามากขึ้น
8.ทำการตลาดด้วยคูปองส่วนลดโดยการให้ส่วนลดกับลูกค้า สำหรับการซื้อครั้งต่อไป ในลักษณะคูปองส่วนลด เพื่อเกิดการซื้อซ้ำหรือซื้ออย่างต่อเนื่องรวมทั้งมีส่วนลดอัตโนมัติซึ่งเป็นกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นยอดขายให้มีจำนวนการสั่งซื้อมีปริมาณมาก
นอกจากนี้การสร้างสไตล์ ร้านค้าในแบบฉบับของตนเองโดยสร้างในมีความโดนเด่นและน่าเชื่อถือ เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาชมในครั้งแรกเพื่อให้เกิดความแตกต่างจากเว็บไซต์อื่น ซึ่งจะเห็นได้ว่าการการสร้างเว็บไซต์ให้ดูดีและมีความแตกต่างจากเว็บไซต์อื่นๆนั้นจะช่วยทำให้สามารถดึงดูดใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี และจะช่วยเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย
