ปัจจุบันการช้อปปิ้งออนไลน์มีการแข่งขันค่อนข้างสูง ทำให้นักการตลาดรวมถึงเจ้าของกิจการหัวใสพยายามคิดวิธีมากมายในการดึงลูกค้าให้มาซื้อกับร้านตนเองให้มากที่สุด รวมไปถึงการสร้างลูกเล่นหลอกๆ โดยเฉพาะเขียนรีวิวปลอม อ้างถึงสรรพคุณสินค้าหรือไม่ก็การบริการที่เป็นเสิศจากทางร้าน เพื่อให้ผู้อ่านรีวิวเห็นถึงคุณภาพของสินค้าว่าดีจริง นำไปสู่การซื้อมาใช้ในที่สุด ไม่เพียงแค่ธุรกิจสินค้าเครื่องมือเครื่องใช้เท่านั้น รวมถึงธุรกิจอย่างร้านอาหาร หรือโรงแรมก็เช่นเดียวกัน หรือการเขียนรีวิวที่มีเนื้อหาจู่โจมแบรนด์โดยตรง ก็อาจเกิดขึ้นได้ในโลกที่มีการแข่งขันทางด้านธุรกิจสูงอย่างในทุกวันนี้
ในปี 2012 มีลูกค้าร้านอาหารจำนวนถึง 57% กล่าวว่า การอ่านรีวิวจากทางออนไลน์มีผลในการเลือกเข้ามาชิมอาหารจากร้านนั้นๆ แถมอีก 90% ของผู้ใช้ Yelp กล่าวว่า รีวิวที่ให้ความเห็นในทิศทางที่ดีมีผลต่อการเลือกซื้อสินค้าของพวกเขา แต่ข่าวร้ายสำหรับผู้บริโภคคือ รีวิวเหล่านั้นอาจไม่มีอยู่จริง หรือไม่เป็นความจริงนั่นเอง บริษัทรับวางแผนการท่องเที่ยวอย่าง TripAdvisor ได้ถูกกล่าวหาว่าไม่มีการป้องกันที่ดีในเรื่องรีวิวจากโรงแรม เพราะพบว่ามีบางโรงแรมส่งรีวิวปลอมขึ้นมาบนเว็บไซต์ของ TripAdvisor เพื่อหวังผลทางธุรกิจ หรือไม่ก็มีการจ่ายเงินให้กับบริษัทเพื่อให้นักท่องเที่ยวเข้ามาอ่านรีวิว ส่งผลให้นักท่องเที่ยวรู้สึกโกรธจากการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต
ลูกค้าบางคนอาจจะชอบหรือเกลียดสินค้าและบริการจากแบรนด์หนึ่งจนรู้สึกอยากเข้ามารีวิวทางออนไลน์ให้ผู้บริโภคคนอื่นรับทราบ แต่การรีวิวที่ใส่ความรู้สึกทางด้านบวกหรือลบอย่างมากต่อแบรนด์นั้นๆ โดยที่ผู้รีวิวไม่เคยรีวิวแบรนด์อื่นๆ เลย เป็นสิ่งที่น่าสงสัย ดังนั้นการตรวจสอบประวัติการโพสต์รีวิวของ user นั้นก็เป็นทางเลือกที่ดีผู้รีวิวโพสต์ความคิดเห็นในภาษาหรือลักษณะคำพูดที่ซ้ำๆ กันโดยปกติแล้ว ผู้อ่านรีวิวสามารถรู้สึกได้จาก sense ตัวเองว่ารีวิวนั้นจริงหรือไม่ โดยเฉพาะประเภทที่มีการรีวิวซ้ำๆ ในหลายๆ ครั้ง เพราะผู้รับจ้างรีวิวนี้อาจได้รับการจ่ายเงินเป็นจำนวนครั้งที่รีวิว แต่ขาดความน่าเชื่อถือไปหน่อยเพราะขี้เกียจแก้ภาษาหรือคำพูดในการรีวิวแต่ละครั้ง
