เว็บไซต์ที่มีผู้นิยมมากเป็นอันดับต้นๆในการทำธุรกิจออนไลน์ที่สามารถเริ่มต้นได้ทันทีโดยที่ไม่จำเป็นต้องมีสินค้าและบริการเป็นของตัวเอง และยังเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการสร้างรายได้เสริม สามารถโฆษณาสินค้าอื่นๆของคนอื่นได้ทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย โดยที่ไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดส่งสินค้า , การจัดเก็บสินค้า หรือแม้กระทั่งการชำระเงินต่างๆ เป็นต้น ปัจจุบันนี้ Amazon เป็นเว็บไซต์ที่ที่โด่งดังอันดับต้นๆของเว็บไซต์โลกที่มีชื่อเสียงทางด้านขายหนังสือ ขาย DVD หนัง ดังนั้นคนทั่วโลกจะเป็นที่รู้จักกันดีว่า Amazon ขายหนังสือ แต่ปัจจุบัน Amazon ได้ขายของทุกอย่าง มีทุกหมวดหมู่ของสินค้า ดังนั้นการขายสินค้าของ Amazon ก็จะขายได้ง่าย เพราะว่ามีความน่าเชื่อถือสูง
ประเภทของสินค้าที่ Amazon ขายในปัจจุบันมีดังนี้
หนังสือ CD เพลง DVD วิดีโอ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์ ของเล่น วิดีโอเกมส์ สินค้าสุขภาพและความงาม ศิลปะและของสะสม เครื่องครัว อุปกรณ์และเครื่องตกแต่งสวน เครื่องมือที่ใช้ในบ้าน และยังมีร้าน Shops ซึ่งมีผู้จำหน่ายรายย่อยเข้าร่วมจำนวนมากและมีสินค้าที่ขายอยู่อย่างหลากหลาย พร้อมกับส่วนการประมูลซึ่งทำให้บุคคลธรรมดาสามารถนำสิ่งของของตนไปประมูลขายหรือหาซื้อสินค้าจากผู้อื่นได้ และ amazon ใช้เทคโนโลยีของ Oracle ทั้งโปรแกรมประยุกต์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำเว็บไซต์ ฐานข้อมูล การบริหารทรัพยากรมนุษย์ และโปรแกรมบริหารระบบการเงิน
รูปแบบการทำงานของ Amazon ที่แบ่งการทำงานเป็นส่วนๆทั้งที่ใช้เป็นเว็บขายสินค้าออนไลน์โดยลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการโดยใส่ Key Word ชื่อสินค้าที่ต้องการแล้วทำการค้นหาซึ่ง Amazon จะทำการค้นหาสินค้าและรายละเอียดของสินค้านั้นให้ หรือส่วนที่ให้บริการในด้านของ search engine จึงทำให้ Amazon.com ได้รับความนิยมในหลายๆประเทศ เพราะอยู่ที่การจัดวางโครงสร้างของข้อมูลเป็นอย่างดีจึงทำให้การค้นหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว และใน Amazon เน้นค้นหาเป็นรูปภาพมากกว่า web search engine อื่นๆ
ธุรกิจอื่นๆของ Amazon นอกเหนือจากการขายสินค้า
(1) Amazon Unbox ให้บริการภาพยนต์และรายการโทรทัศน์ที่ลูกค้าสามารถ download ลงในคอมพิวเตอร์ของตนได้
(2) ธุรกิจ Amazon MP3 สำหรับการ download เพลงโดยไม่ต้องมี D.R.M
(3) Amazon Web Services ให้เช่า website ที่รวมถึง Amazon S3 คือให้เช่าพื้นที่ในคอมพิวเตอร์ของ Amazon สำหรับผู้เช่าใช้เก็บข้อมูล และ Amazon EC2 ให้ลูกค้าเช่าใช้คอมพิวเตอร์ของ Amazon ทำงานที่เป็นงานขนาดใหญ่ที่ต้องใช้คอมพิวเตอร์
